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店舗紹介

スタッフのご紹介

エリアマネージャー 鍋野 里美(なべの さとみ)

入社のきっかけは?

池田・川西地区エリアマネージャー 鍋野 里美(なべの さとみ)私の知人が、西洋舎の池田工場で勤務していて、
スタッフを募集していることを聞いて
応募したのがきっかけです。

二人の子どもがいるのですが、
下の子が小学校を卒業したことで、
一人の空いた時間を有効に活用したいと
思いました。
今まで、特にはたらいてきたわけでもなく、
ながく専業主婦だったので、不安はありましたが、
接客業にも興味があり、やってみようと
思えました。
クリーニング店のことも、本当になにも知らなかったんですが、2002年入社なので、
あれからもうすぐで10年がたちます。

つねに心がけていることは?

ていねいな言葉づかいと、笑顔での接客はつねに心がけています。
初めてのお客さまでも、「いらっしゃいませ」と笑顔で言われて、
悪い気のするかたはいないと思っていますから。

また、どの質問にたいしても、ていねいでわかりやすい説明になるよう気をつけています。

お年寄りやお子さまが来店されても、一人ひとりに気を配れるようになりたいですね。

「ラセーラ池田駅前店ならでは」の特徴

笑顔を忘れず、親切・ていねいな接客は、私だけにかぎらず、ラセーラ池田駅前店の
スタッフ全員が心がけています。
お急ぎのお客さまが、来店されることも多いので、スピーディーな対応も徹底しています。

阪急池田駅に行くまでの、駅前にあるビルの一階で、目につくわかりやすい場所にあります。

ラセーラ池田駅前店でのオススメ

池田・川西地区エリアマネージャー 鍋野 里美(なべの さとみ)ラセーラ池田駅前店は、その名のとおり、
駅前にありますから、通勤・通学の方が
多く通られます。
ですので、そのついでとして、スーツや制服を
日常的にお持ちになる方が多いので、
汗でベタついた衣類を新開発のソープで洗浄し、
サラッと仕上げる「汗抜き抗菌ドライ」を
オススメしています。
水溶性の汚れ(汗・雨など)は、
目に見えないですが、蓄積されていくと、
落ちなくなってしまいますので、定期的な
ご利用をオススメしています。
(通常料金よりプラス120円(税別))

「汗抜き抗菌ドライ」は、仕上がり日がよぶんにかからず、当日仕上げも可能なので、
お急ぎのお客さまにもよくご利用いただいています。

お客さまにご注意いただきたいこと

ポケットの中に、いれたままにしていた物が出てくることが多く、
一緒に洗ってしまうことがあります。

衣類をお持ちになられて、こちらでもご一緒に確認させていただいておりますが、
お客さまのほうでも、事前にチェックしていただけるととても助かります。

クリーニング店勤務を通して社会貢献だと思うことは?

これは、西洋舎全体でのことですが、ハンガーの回収・リサイクルを行っています。
また、できるだけマイバックのご利用をお願いしておりますので、
環境保護にも役立っているかなと思います。

東日本大震災の義援金募金も、店舗に設置しましたが、そのときの状況に応じて、
なにかお役にたてることがないかつねに考えています。

西洋舎に入社したことで自身が成長できた!

私は、西洋舎に入社し、10年目になりましたが、もともとは専業主婦で、
経験もありませんでしたから、上司のみなさんと周りのスタッフの協力と
励ましがあってここまでこられたのだと思っています。

今では、エリアマネージャーという責任ある立場になりましたけれど、
まだまだ「私でいいのかな」という不安はあります。
ですが、社員の方からの指導や、スタッフのみんなとのコミュニケーションが、
とても勉強になっていますので、これからも頑張っていきたいです。

まだ一度もご利用されたことのないかたへ

池田・川西地区エリアマネージャー 鍋野 里美(なべの さとみ)ラセーラ池田駅前店は、「阪急池田駅」の
すぐ前にあり、立地条件もいいと思いますので、
通勤・通学途中やお買い物のついでに
衣類の持ちこみ・引取りも大変便利だと思います。
アットホームで入りやすい雰囲気なお店づくりも
心がけています。

クリーニング店ということから、各店舗が、
お店を清潔にたもつよう掃除にもチカラを
いれていますし、スピーディーかつ低価格での
ご提供には自信がありますから、まだ西洋舎を
ご利用になられたことのないかたも、
ぜひ一度お近くの店舗にお立ちよりください!

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東芝ノ宮町24
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FAX 075-392-1020

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